Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da Ori di Sicilia dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Ultimo aggiornamento: 20/05/2026
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito e-commerce gestito da Ori di Sicilia Srl nonché la vendita dei prodotti commercializzati tramite piattaforma WooCommerce.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti presenti sul sito e-commerce di Ori di Sicilia Srl, effettuata a distanza tramite rete internet.
L’utente, effettuando un ordine, dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
3. Prodotti
I prodotti venduti sono descritti nelle relative schede informative presenti sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per colore, confezionamento o dettagli grafici.
Ori di Sicilia Srl si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento assortimento, disponibilità e prezzi dei prodotti.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Ori di Sicilia Srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base del prezzo indicato al momento dell’ordine.
5. Modalità di Acquisto
Per effettuare un acquisto l’utente dovrà:
selezionare i prodotti desiderati;
aggiungerli al carrello;
compilare i dati richiesti;
scegliere metodo di pagamento e spedizione;
confermare l’ordine.
La conclusione del contratto avviene al momento della ricezione dell’email di conferma ordine.
Ori di Sicilia Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, anomali o provenienti da utenti con precedenti contestazioni.
6. Metodi di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Carta di credito/debito
Google Pay
PayPal
Bonifico bancario
Altri sistemi integrati tramite WooCommerce
I pagamenti vengono gestiti tramite provider esterni sicuri e certificati.
Ori di Sicilia Srl non memorizza dati completi relativi alle carte di pagamento.
7. Spedizione e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate sul territorio [ITALIANO / UE].
I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili a Ori di Sicilia Srl.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
integrità dell’imballo;
conformità del numero dei colli;
eventuali anomalie visibili.
Eventuali contestazioni devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a Ori di Sicilia Srl entro 48 ore dalla consegna.
8. Disponibilità Prodotti
La disponibilità dei prodotti è aggiornata automaticamente tramite WooCommerce; tuttavia, potrebbero verificarsi errori o disallineamenti.
In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà contattato per:
sostituzione del prodotto;
attesa del riassortimento;
rimborso totale o parziale.
9. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il recesso è necessario inviare comunicazione a:
Email: glutenfree@oridisiciliabongiovanni.com
I prodotti dovranno essere restituiti:
integri;
non utilizzati;
completi di confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diverso accordo.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso approvato.
10. Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, inclusi:
prodotti personalizzati;
beni deperibili;
prodotti sigillati aperti dopo la consegna;
alimenti e prodotti confezionati soggetti a deterioramento.
11. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
In presenza di difetti di conformità il cliente ha diritto, ove previsto:
alla sostituzione;
alla riduzione del prezzo;
alla risoluzione del contratto.
12. Limitazione di Responsabilità
Ori di Sicilia Srl non potrà essere ritenuta responsabile per:
interruzioni del sito; malfunzionamenti dovuti a cause esterne;
ritardi imputabili a corrieri o forza maggiore;
uso improprio dei prodotti acquistati.
13. Account Utente
L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della riservatezza delle credenziali di accesso.
Ori di Sicilia Srl si riserva il diritto di sospendere o chiudere account fraudolenti o contrari alla legge.
14. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (marchi, immagini, testi, loghi, fotografie, layout) sono di proprietà di Ori di Sicilia Srl o dei rispettivi titolari.
È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
15. Privacy e Protezione Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Il sito utilizza la piattaforma WooCommerce per la gestione del catalogo e degli ordini online. Alcuni servizi di pagamento e spedizione possono essere erogati da fornitori terzi integrati nel sistema.
L’utente accetta che alcuni dati necessari all’evasione dell’ordine possano essere condivisi con:
gateway di pagamento;
corrieri; servizi fiscali e logistici; piattaforme di email transazionale.
Tali trattamenti avvengono nel rispetto della normativa vigente.
